Términos de servicio

El Servicio

Joyeros App es un sistema de administración para joyerías: inventario, compras, ventas, punto de venta, clientes, proveedores, empleados, reportes y herramientas relacionadas, incluyendo cotizadores públicos de metales preciosos.

Podemos mejorar, modificar o discontinuar funciones con aviso razonable cuando el cambio sea material. Las herramientas públicas no constituyen asesoría financiera ni de inversión.

Cuentas y acceso

Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta y de los usuarios que invites a tu negocio.

Quien administra el negocio controla roles y permisos. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas ante riesgo de seguridad, fraude o incumplimiento de estos términos.

Planes y pagos

Ofrecemos un plan gratuito y planes de pago (por ejemplo Pro y Max). Los precios se muestran en el sitio, generalmente en MXN más IVA cuando aplique, y pueden cambiar con aviso previo.

Los planes de pago pueden incluir un periodo de prueba. Al finalizar la prueba o al suscribirte, autorizas el cobro según el plan elegido. Si un pago falla, podemos limitar funciones de pago hasta regularizar la cuenta.

Salvo que la ley exija lo contrario, las cuotas no son reembolsables una vez iniciado el periodo de facturación.

Tus datos y contenido

Tú y tu negocio siguen siendo dueños de los datos que cargan (inventario, clientes, ventas, imágenes, etc.). Nos otorgas una licencia limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos solo para operar el Servicio.

Eres responsable de tener derechos sobre el contenido que subes y de cumplir la normativa aplicable a tu actividad (incluyendo datos de tus clientes).

Puedes exportar o solicitar la eliminación de datos según las funciones del producto y el Aviso de privacidad.

Uso aceptable

No debes: usar el Servicio de forma ilegal; intentar vulnerar seguridad o acceso ajenos; sobrecargar la infraestructura; revender el Servicio sin autorización; ni cargar malware o contenido ilícito.

El Servicio no sustituye asesoría contable, fiscal o legal. Las valuaciones de metal son referencias de mercado, no precios de venta garantizados.

Propiedad intelectual

Joyeros App, su marca, diseño, software y documentación son propiedad de Upsky o de sus licenciantes. No adquieres derechos de propiedad por usar el Servicio, salvo la licencia de uso limitada que te otorgamos mientras cumplas estos términos.

Disponibilidad y soporte

Buscamos alta disponibilidad, pero el Servicio se ofrece “tal cual” y puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas de fuerza mayor. El nivel de soporte depende del plan contratado.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Upsky y Joyeros App no serán responsables por lucros cesantes, pérdida de datos, interrupciones del negocio o daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada por reclamaciones relacionadas con el Servicio no excederá, en conjunto, el monto que hayas pagado por el Servicio en los tres meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación (o cero si usas el plan gratuito).

Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar el cierre de tu cuenta. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos o si el Servicio deja de ofrecerse.

Tras la terminación, tus derechos de uso cesan. Conservaremos o eliminaremos datos según el Aviso de privacidad y obligaciones legales.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor que te correspondan.

Contacto

Consultas sobre estos términos: hola@joyeros.app · Sitio: https://joyeros.app · Operado por Upsky (https://upsky.org).